ニュース

Jul 13, 2023

研究: 成人向けオンライン ショッピングの 4 分の 1 が日常的にデジタル ショッピングを行っています

オンラインでの日々のショッピングは、過去 6 年間で 380% も急増しました。 これは、デジタル マーケティング代理店 Adtaxi の調査によると、オンライン ショッピングの頻度が 2017 年以来爆発的に増加していると述べています。

オンラインでの日々のショッピングは、過去 6 年間で 380% も急増しました。

これは、デジタル マーケティング代理店 Adtaxi の調査によると、オンライン ショッピングの頻度は 2017 年以来爆発的に増加しており、今年は 2 億 2,890 万人の米国成人がオンライン ショッピングをすると推定されています。

2023 年にオンラインで購入される最も人気のあるアイテムとして、アパレルまたはファッションがリストのトップ (67%)、続いて美容またはパーソナルケア製品 (53%)、健康またはウェルネス製品 (51%)、食料品または食料品 (44%) でした。 ）。 最下位はマットレスで8%、CBDは10%でした。 興味深いことに、アメリカ人全体のほぼ半数が、住宅または新車または中古車をオンラインで購入すると考えています。

「オンラインショッピングは消費者の生活にさらなる利便性、アクセス、パーソナライゼーションをもたらしているため、今年の2023年のeコマース調査が過去最高を反映しているのは驚くべきことではありません」とAdtaxiの調査ディレクター、マレー・ウォロノフ氏は述べた。 「2017 年を振り返ると、今年の調査統計は、消費者がオンライン ショッピングを好み、より頻繁にオンライン ショッピングを行うようになったことを証明しています。」

Adtaxiの「2023年eコマース調査」のその他の調査結果は以下の通りです。

• 米国の消費者がオンラインで買い物をする最大の理由は依然として利便性です (79%)。 顧客がオンライン ショッピングを利用する上位 3 つの理由は、価格比較 (52%)、消費者のレビュー (51%)、クーポンを見つけること (46%) です。

•オンライン成人の 10 人中 9 人 (93%) は、通常の月に電子商取引に参加していますが、2017 年当時は 7 人から 10 人でした。

• 2023 年に入ると、オンライン買い物客の 4 人に 1 人が毎日オンラインで買い物をしますが、2017 年にはわずか 5% でした。6 年前は 4 分の 1 (27%) だったのに対し、3 分の 2 が毎週オンラインで買い物をします。

•オンライン ショッピングの際、米国の成人の多く (78%) が、他のどの種類のデバイスよりも携帯電話を使用しています。 しかし、電子商取引に携わる成人は、オンライン ショッピングに平均 2 種類の異なるデバイスを利用しています。

ほぼ半数 (46%) がラップトップを使用してオンライン ショッピングを行っており、10 人に 3 人がタブレットを使用し、デスクトップを使用しているのは 5 人に 1 人だけです。

•多くのアメリカ人は、オンラインで商品を見るだけで購入しません（カート放棄）。調査結果は、消費者がリターゲティング広告によく反応していることを示唆しており、消費者の 88% が、企業からの何らかのプロンプトやリマインダーがカートに戻るよう説得するだろうと主張しています。 。

回答者は、カートを再訪問する主な理由は、価格の値下げまたは送料無料のオファーだったと述べています。

Adtaxiの執行副社長、クリス・ロレット氏は「この調査は、オンラインショッピングが大多数のアメリカ人にとって不可欠なものとみなされていることを裏付けている。しかし、デジタルマーケターは経済的な懸念も消費者の心の最前線にあることを認識すべきだ」と述べた。 「インフレが続く中、デジタルマーケティング担当者は、経済が必然的に回復したときに常に注目を集めるために、デジタル視聴者の注目を集め続けることが重要です。 それまでの間、送料無料やオンラインクーポンなどのシンプルなオファーは、消費者の行動を促すことができます。」

この調査は、Survey Monkey を使用して、米国の地理的地域、所得レベル、性別、年齢をまたがる成人 1,088 人の全国サンプルを対象にオンラインで実施されました。 調査は2023年4月20日に実施されました。