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Jul 17, 2023

Instacart は「食料品店」の準備ができています

インスタカート CEO のフィジー・シモにとって食品と食料品業界がどれほど大きな意味を持っているかを理解するには、カーメル・バイ・ザ・シーにある彼女のキッチンを訪れるのが役立ちます。 素晴らしく晴れたカリフォルニアの午後、

インスタカート CEO のフィジー・シモにとって食品と食料品業界がどれほど大きな意味を持っているかを理解するには、カーメル・バイ・ザ・シーにある彼女のキッチンを訪れるのが役立ちます。

見事に晴れたカリフォルニアの午後、食料品業界に変革をもたらした創業 10 年の電子商取引スタートアップ企業の CEO であるフランス生まれのシモ (上の写真) は、会議、ジャーナリストとのインタビュー、パン作りの両立に忙しい。 というか、夫のレミーが焼き菓子のテストを手伝うのです。

庭でおしゃべりするために座っているシモは、ヨーロッパのブーランジェリーやパティスリーの香りがするお菓子のトレイを持ってキッチンから出てきたレミーを見つめています。 これは、フランス南東部の魚屋の家庭で育ったシモのルーツに遡るしぐさです。

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「私の家族の男たちは全員漁師です。 食べ物は私にとって非常に深く根付いており、それが私がインスタカートの使命にとても惹かれた理由です」とシモは言います。 「私にとって、食べ物は愛の表現です。 そうやって私たちはすべてを祝いました。」

しかし、シモの食への愛は、テクノロジーという別の情熱に勝るものではありませんでした。 「私も常にテクノロジーに魅了されていました。 それが私がビジネスを勉強した理由です」と彼女は説明します。

ビジネススクールを卒業した後、シモはシリコンバレーの eBay でキャリアをスタートし、「テクノロジーが可能にするものに本当に夢中になりました」。 その後、彼女は Facebook に移り、プラットフォームの開発に 10 年を費やし、モバイル収益化戦略を主導し、「ビデオを Facebook エクスペリエンスの重要な部分にしました」。 その後、同社での最後の 2 年間、彼女は「主力の Facebook アプリを率いていました。これは一生に一度の特権でした」。

2021年8月にインスタカートのCEOに任命されたシモ氏は現在、株式市場だけでなく食料品市場にとっても激動の時期に株式公開の準備を進めている推定130億ドルの企業の次の成長段階を主導する任務を負っている。産業と経済。

誰もが気になる疑問: Simo の Instacart の成長計画には、小売業者になることが含まれているのでしょうか? 彼女はこの件について考えを持っていますが、それについては後で詳しく説明します。

シモ氏は今のところ、インスタカートのビジネスモデルを微調整して、食料品の配送・ピックアップ会社というより食料品テクノロジー企業、食料品店が直面している課題を理解し、どんな状況であっても成長できるよう支援するパートナーとなるよう注力していると語った。障害物。

「私たちは業界の技術的バックボーンとなり、小売業者がこれらすべての課題に対処できるよう支援したいと考えています」と彼女は断言します。 「私たちは、小売業者が、相手がゴパフであろうと、アマゾンであろうと、誰であろうと、競争するために必要なツールを確実に備えられるようにしたいと考えています。 私たちがやろうとしているのは、オンラインとオフラインが連携して運営される未来の食料品店を可能にするすべてのテクノロジーを設計することです。オンラインの最良の部分、つまりパーソナライゼーションなどをオフラインでも利用できるようにすることです。オフライン、つまり発見がオンラインになります。 私たちはその旅が完全にシームレスであることを確認したいと考えています。」

Instacart がすでに 10 年も前から存在しているとは信じられません。

食料品業界の多くが「ピッカー」、「フルフィルメント センター」、「代替品」などの用語にさえ馴染みがなかった当時、多くの小売業者にとって、Instacart は最初の電子商取引のライフラインでした。 サンフランシスコに拠点を置く同社はパンデミックによって成長を加速させ、2020年初頭には注文量が300％以上急増し、2021年には記録的な量と収益を記録し、同社が米国で有力な食料品テクノロジー企業になるのに貢献した。 現在、Instacart は 900 以上の国、地域、地域の小売ブランドと提携し、北米の 13,000 以上の都市の 75,000 以上の店舗からのオンライン ショッピング、配送、ピックアップ サービスを促進しています。

しかし、買い物客が実店舗に戻ってきたことと、インフレに対する価格敏感性により、デジタル食料品の売上は鈍化している。 10月の月例ブリック・ミーツ・クリック/メルカタス食料品ショッピング調査によると、9月の米国のオンライン食料品総売上高は前年比3％減の78億ドルとなったものの、2022年第3四半期のオンライン食料品売上高は前年同期比で4％近く増加して241億ドルとなった。 2021. その一方で、食料品電子商取引の競合他社が台頭し、食料品店は消費者データの力をより多く独り占めしたいと考え、独自のデジタルソリューションを立ち上げ始めている。